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Política de Privacidade

Última atualização: 29 de julho de 2026

1. Introdução

Bem-vindo ao RoqueOS, um sistema operacional web desenvolvido pela LEVELHARD. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso aplicativo e serviços.

Ao utilizar o RoqueOS, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se você não concordar com qualquer parte desta política, por favor, não utilize nossos serviços.

Esta política também vale para os aplicativos nativos da LEVELHARD na App Store: RoqueOS (com.levelhard.roqueos), Cadentia (com.levelhard.cadentia), Letreo (com.levelhard.letreo) e myABBA (com.levelhard.myabba). O que é específico de cada um está na seção 11.

2. Informações que Coletamos

2.1. Informações de Conta

Quando você cria uma conta no RoqueOS, coletamos:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Foto de perfil (opcional)
  • Informações de autenticação (quando você usa login social como Google)

2.2. Dados de Uso

Coletamos automaticamente informações sobre como você utiliza o RoqueOS:

  • Aplicativos utilizados e frequência de uso
  • Preferências de personalização (tema, wallpaper, configurações)
  • Logs de erro e diagnóstico para melhorar o serviço
  • Informações do dispositivo (tipo de navegador, sistema operacional)

2.3. Arquivos e Conteúdo

Quando você utiliza o armazenamento do RoqueOS ou integra serviços como Google Drive, podemos ter acesso a:

  • Arquivos que você faz upload para o sistema
  • Documentos, notas e outros conteúdos criados nos aplicativos
  • Metadados de arquivos (nome, tamanho, data de criação)

2.4. Integrações de Terceiros

Se você conectar serviços externos ao RoqueOS:

  • Google Drive: Acesso aos arquivos que você autorizar para visualização e gerenciamento
  • Serviços de IA: Conversas e prompts enviados para processamento (quando você utiliza recursos de IA)

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

  • Fornecer, manter e melhorar o RoqueOS
  • Personalizar sua experiência de usuário
  • Processar e armazenar seus arquivos e dados
  • Enviar notificações importantes sobre o serviço
  • Responder a suas solicitações de suporte
  • Detectar e prevenir fraudes ou abusos
  • Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:

4.1. Provedores de Serviço

Utilizamos serviços de terceiros para operar o RoqueOS:

  • Firebase (Google): Autenticação, banco de dados e hospedagem
  • Google Cloud: Armazenamento de arquivos
  • Provedores de IA: Processamento de recursos de inteligência artificial

4.2. Requisitos Legais

Podemos divulgar informações quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais.

4.3. Com seu Consentimento

Compartilharemos informações com terceiros apenas quando você autorizar explicitamente.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações:

  • Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
  • Autenticação segura com verificação de e-mail
  • Controles de acesso rigorosos aos dados
  • Monitoramento contínuo de segurança
  • Backups regulares dos dados

No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta.

6. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

  • Acessar seus dados pessoais
  • Corrigir dados incompletos ou incorretos
  • Solicitar a exclusão de seus dados
  • Revogar consentimento a qualquer momento
  • Solicitar portabilidade dos dados
  • Obter informações sobre compartilhamento de dados

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail fornecido abaixo.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer nossos serviços. Após o encerramento da conta:

  • Dados pessoais são excluídos em até 30 dias
  • Backups podem ser retidos por até 90 dias
  • Alguns dados podem ser mantidos para cumprir obrigações legais

8. Cookies e Tecnologias Similares

O RoqueOS utiliza armazenamento local (localStorage) para:

  • Manter sua sessão ativa
  • Salvar preferências de interface
  • Melhorar o desempenho do aplicativo

Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para publicidade.

9. Menores de Idade

O RoqueOS não é destinado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações de crianças. Se você acredita que coletamos dados de um menor, entre em contato conosco imediatamente.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas através do aplicativo ou por e-mail. Recomendamos revisar esta política regularmente.

11. Aplicativos nativos (iPhone e Android)

O RoqueOS para iPhone é o mesmo sistema web empacotado: tudo que está nas seções 1 a 10 vale para ele. O Cadentia, o Letreo e o myABBA são outra história: não têm conta, não têm anúncio e não têm analytics.

11.1. Cadentia (com.levelhard.cadentia)

O Cadentia não tem conta própria, não pede cadastro e não usa rastreamento nem anúncio. O microfone é usado ao vivo, dentro do aparelho, em três lugares:

  • Afinador: detecta a nota que o instrumento está tocando
  • Detector de BPM: mede o andamento do som que está tocando
  • Gravador multipista: grava as faixas que você mandou gravar, e elas ficam no aparelho

Fora o que você grava de propósito no gravador, nada do que o microfone escuta é salvo, e nenhum áudio sai do iPhone.

A separação de instrumentos usa um modelo Core ML embarcado no app (htdemucs, da Meta, licença MIT) e roda na GPU do próprio iPhone, sem internet. A sua música não é enviada para lugar nenhum.

Existe uma única exceção, e ela é opcional: se você conectar o Cadentia à sua conta RoqueOS por código de pareamento, o app acessa a sua biblioteca do RoqueOS pela rede para listar e baixar os seus arquivos. Nesse caso valem as seções 1 a 10. A credencial dessa conexão fica no Keychain do iPhone e desconectar apaga.

11.2. Letreo (com.levelhard.letreo)

O Letreo não coleta nada. Sem cadastro, sem rastreamento, sem anúncio, sem servidor: o app não faz nenhuma chamada de rede.

O microfone é usado só no modo Batida, dentro do aparelho, para medir a amplitude do som ambiente e fazer a luz reagir. Nada é gravado e nada é enviado. O Letreo também aciona a lanterna física do aparelho pelo AVCaptureDevice do iOS.

Aviso de fotossensibilidade: o Modo Show pisca a tela e a lanterna até cerca de 14 vezes por segundo. Quem tem epilepsia fotossensível não deve usar o Modo Show, e ninguém deve apontar o strobe para outra pessoa de surpresa.

11.3. myABBA (com.levelhard.myabba)

O myABBA é um serviço de Nelson Borges Jr, publicado em myabba.com.br. A LEVELHARD desenvolve e distribui os aplicativos para iPhone e Android, e esta seção descreve o que o aplicativo faz com os seus dados.

O app não pede cadastro, não tem conta, não exibe anúncio e não usa rastreamento nem analytics. O histórico da Conversa, o progresso dos estudos, os selos do Kids e os seus ajustes ficam no aparelho.

A Conversa é a única parte que envia texto para fora: o que você escreve vai ao servidor do myABBA apenas para gerar a resposta, sem nenhum identificador ligado a você. O conteúdo do dia — versículo, salmo, evangelho, histórias e jogos — é baixado do mesmo servidor, e os capítulos da Bíblia que você já abriu continuam disponíveis sem internet.

A Conversa oferece acolhimento espiritual e não substitui acompanhamento pastoral, médico ou psicológico. Em crise emocional, no Brasil, o CVV atende no 188, 24 horas por dia.

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato:

LEVELHARD

E-mail: contato@levelhard.com.br

Website: levelhard.com.br

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